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和隆優化榮獲“北京市用戶滿意評價證書”

源自: 時間:2021-10-27 14:38:23 次數:1734

近日,和隆優化成功入選“北京市用戶滿意企業名單”,經用戶評價公示,對和隆優化滿意度較高,信譽良好,符合團體標準《北京市用戶滿意認定規范》(T/BJEQ002-2020)要求,最終被北京質協用戶評價中心認定評選為北京市用戶滿意企業,獲得“北京市用戶滿意評價證書”。

 用戶滿意企業

為深入貫徹黨的十九大精神,認真落實《中共中央國務院關于開展質量改進行動的指導意見》要求,根據《關于推進北京市顧客滿意工程實施和開展2020年市場質量信用等級評價工作的通知》(京企質聯〔2020〕10號)要求,北京市社會企業質量協會組織推進了一批“北京市用戶滿意企業”,為獲批企業建立質量信用檔案,納入北京市誠信自律公共服務平臺,促進和監督企業更好地為用戶服務。

和隆優化作為軟件和信息技術服務業的代表企業,參與了本次評選。該認定工作由北京社會企業質量協會組織實施,經過資料審核、第三方滿意度評價、專家組評審、公示公告等一系列流程層層嚴格評定,314家符合條件的參評企業中,只有30家獲得了這一榮譽。和隆優化能夠獲此殊榮,是用戶對和隆優化服務與質量等多方面的高度肯定,為和隆優化在今后優化服務體系,提升用戶口碑方面樹立了信心,指明了方向。

北京和隆優化科技股份有限公司成立于2004年,公司擁有一批擅長流程工業領域的生產過程智能控制技術研究和應用的專業人才,擅長多行業多學科知識的綜合運用,尤其是在理論與實際相結合、控制與工藝相結方面,均有很深的造詣,在分析問題、解決問題上有其獨到的智慧與敏捷,具備雄厚的研發實力和實施能力,在冶金鋼鐵、電力熱電、建材水泥、石化化工等行業的智能制造應用中,提供了顯著的質量效果,幫助解決企業智能化轉型問題,提供智能化節能技術系統解決方案,實現生產運行數字化、智能化和準無人化操作,同時降低工廠能耗、物耗和排放,提高生產柔性化和清潔生產水平。

和隆優化自建有HeroRTS遠程運維服務系統和CRM顧客關系管理系統,有完善的工程實施管理制度、售后服務管理制度、維保服務管理制度等,對所銷售的產品和所承攬的工程服務進行有效控制,實時監控用戶的現場運行情況,實現跨地域零響應時間服務。以滿足顧客滿意為目標,迅速反應顧客需求、彈性回應市場變化、縮短顧客服務時間與流程、增加顧客服務滿意度等各種措施,使公司在市場上始終保持良好的競爭力。


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